メールアドレスを変更する
管理者アカウントに登録されているメールアドレスを変更します。新しいメールアドレスで受信できる状態にしてから操作してください。
変更する
- マイページで「メールアドレス変更」を選択します。
- 新しいメールアドレスを入力し、「送信」を選択します。
- 新しいメールアドレスに届いた「【Special Learning】認証コードのお知らせ」を開き、メールに記載されたURLへアクセスします。
- 6桁の認証コードを入力し、「送信する」を選択します。
認証コードの有効期限は、メールを受信してから10分です。期限が切れた場合は、マイページからもう一度メールアドレスの変更を行ってください。
メールが届かない場合
次を確認してから、マイページでもう一度メールアドレスの変更を行ってください。
- 入力したメールアドレスに誤りがないか
- 迷惑メールフォルダなど、受信トレイ以外に振り分けられていないか
@special-learning.jpからのメールが受信拒否されていないか
確認後にもう一度手続きをしてもメールが届かない場合は、入力したメールアドレスを添えてお問い合わせフォームからお問い合わせください。
認証できない場合
認証コードがメールに記載された6桁の数字と一致しているか確認してください。有効期限が切れている場合は、マイページからもう一度手続きを行ってください。
新しく発行した認証コードでも認証できない場合は、画面に表示されたメッセージを添えてお問い合わせフォームからお問い合わせください。